Politica de confidentialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

A. Introducere

Confidențialitatea vizitatorilor website-ului nostru este foarte importantă pentru noi și ne angajăm să protejăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați.

Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care PMAEMBROIDERY SRL colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați website-ul www.shop-pma.ro.

Prin utilizarea acestui website, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu prezenta politică.

Utilizarea cookie-urilor se realizează în conformitate cu Politica de Cookies disponibilă pe website.

B. Colectarea informațiilor personale

Pot fi colectate, stocate și utilizate următoarele categorii de informații:

  • nume și prenume;

  • adresă de e-mail;

  • număr de telefon;

  • adresă de facturare și livrare;

  • informații referitoare la comenzile plasate;

  • informații transmise prin formularele de contact;

  • informații furnizate la abonarea la newsletter;

  • informații privind utilizarea website-ului;

  • adresa IP, tipul dispozitivului și informații privind browserul utilizat.

Datele personale sunt colectate exclusiv în scopul:

  • procesării și livrării comenzilor;

  • emiterii documentelor fiscale;

  • comunicării cu clienții;

  • gestionării contului de client;

  • furnizării serviciilor solicitate;

  • respectării obligațiilor legale;

  • prevenirii fraudelor;

  • asigurării securității website-ului.

Pentru livrarea comenzilor, anumite date personale (nume, prenume, adresă, număr de telefon și adresă de e-mail, după caz) pot fi transmise firmelor de curierat partenere exclusiv în scopul executării contractului și livrării produselor comandate.

Înainte de a ne furniza informațiile personale ale unei alte persoane, trebuie să obțineți acordul acesteia pentru divulgarea și prelucrarea datelor respective.

C. Utilizarea informațiilor personale

Informațiile personale furnizate prin intermediul website-ului nostru sunt utilizate exclusiv pentru:

  • administrarea website-ului și a activității comerciale;

  • procesarea și livrarea comenzilor;

  • emiterea facturilor și documentelor fiscale;

  • comunicarea cu privire la comenzile plasate;

  • furnizarea serviciilor solicitate;

  • soluționarea solicitărilor și reclamațiilor;

  • prevenirea fraudelor;

  • respectarea obligațiilor legale.

În cazul în care v-ați exprimat acordul, putem utiliza adresa dumneavoastră de e-mail pentru transmiterea newsletterelor și a comunicărilor comerciale.

Vă puteți retrage consimțământul pentru comunicările de marketing în orice moment.

PMAEMBROIDERY SRL nu vinde, nu închiriază și nu transferă datele dumneavoastră personale către terți în scopuri de marketing.

Fără acordul dumneavoastră expres, informațiile personale nu vor fi furnizate către terți pentru marketing direct.

D. Păstrarea informațiilor personale

Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

Datele aferente comenzilor și documentelor fiscale vor fi păstrate conform termenelor prevăzute de legislația fiscală și contabilă aplicabilă.

La expirarea perioadelor de păstrare, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod securizat.

E. Securitatea informațiilor personale

PMAEMBROIDERY SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii acestora.

Website-ul utilizează conexiuni securizate și servicii furnizate de parteneri specializați pentru procesarea plăților și gestionarea comenzilor.

Toate tranzacțiile efectuate prin intermediul website-ului sunt protejate prin tehnologii de securitate adecvate.

Cu toate acestea, transmiterea informațiilor prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură, iar utilizatorul înțelege și acceptă acest risc.

Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare asociate contului său.

F. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;

  • dreptul la rectificarea datelor;

  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul de opoziție;

  • dreptul de a retrage consimțământul în orice moment;

  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la:

E-mail: contact@shop-pma.ro

G. Datele operatorului

PMAEMBROIDERY SRL

Website: www.shop-pma.ro

E-mail: contact@shop-pma.ro

Telefon: +40 741 714 617

Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării.